Служба
Наша услуга
Нањинг Хонгбо Метал Продуцтс Цо., Лтд. Је опремљен искусним пројектним инжењерима да одговоре на захтеве за услугу. Након што се прими захтев за услугу, пројектни инжењери Нањинг Хонгбо одмах ће почети да пружају услуге. Ако постоје удаљени услови техничке подршке, инжењер пројекта може имплементирати даљинску мрежну обраду; Ако је потребна услуга на лицу места, пројектни инжењери Нањинг Хонгбо стићи ће на веб локацију у року од највише 12 сати да дају услугу.
Током гарантног рока, пружићемо бесплатне техничке услуге (укључујући замену оштећених делова) ако се грешка догоди под правилним условима коришћења корисника. Због лошег управљања, неправилно одржавање или кршење оперативних поступака проузроковано оштећењем, такође ћемо послати техничко особље како бисмо пружили одговарајуће техничке услуге, трошкове које је корисник настао.
Наша услуга
Компанија има професионално особље за комуникацију са пред-продајом које треба планирати да планирају одговарајуће програме након потписивања пројекта Аранжман Производња и производњу има посебну особу која је одговорна за контролу садржаја услуге након продаје: Нањинг Хонгбо Метал Продуцтс Цо., Лтд. Има посебан тим за продају, у складу са напретком пројекта, да пружи посебну услугу пројекта, да пружи посебну услугу пројеката:
Успоставити тиму Пројекта након продаје, прате напредак целог пројекта, учествује у пројекту, одговори на потребе купаца и комуницирати са припадницима пројеката на време да разумеју детаље пројекта.
Подесите услуге након продаје услуга, прате и снимите услугу након продаје и образац процеса одговора и упутства за олакшавање дијагнозе постојећих проблема.
Евиденција поља Сервис: Свака услуга поља треба да се сними, попуните листу теренске услуге, разјасните узрок неуспеха и разјасните начин и начин решавања проблема.
Режим рада и начин: Техничка служба захтева Нањинг Хонгбо метал производи Цо., Лтд је подељена на четири нивоа, подела нивоа услуге зависи од критичног степена рада апликације и разумног позива ресурса у стању приправности и према различитим нивоима услуга, одређује одговарајуће време сервисе.